Automatización e IA para tu negocio

Qué hacemos

Automatizar es quitar de en medio el trabajo repetitivo que hoy hace una persona a mano. La IA entra solo cuando aporta algo: leer un documento, clasificar un correo, resumir, redactar un borrador. Ni antes ni por moda.

Lo habitual en una pyme:

• Papeleo que se hace solo. Facturas de proveedor que llegan por correo y entran en tu programa de gestión sin teclearlas. Albaranes, partes de trabajo, pedidos.
• Trámites en cadena. Un expediente entra, se comprueban unos datos, se genera el documento, se envía y se anota el acuse. Sin que nadie tenga que acordarse.
• Avisos al móvil. Un mensaje cuando alguien entra en el local, cuando una copia de seguridad falla o cuando un pedido se queda parado.
• Datos que cuadran. Que lo que hay en la hoja de cálculo, en el correo y en el programa de gestión sea lo mismo, sin copiar y pegar.
• IA con cabeza. Clasificar correos, sacar datos de documentos, redactar borradores de respuesta, resumir lo que entra. Siempre con una persona revisando lo que importa.

Trabajamos con tu programa de gestión, sea de quien sea. No te lo cambiamos ni te vendemos otro: le ponemos alrededor lo que le falta.

Para quién

Para empresas con estructura, donde el papeleo repetitivo se come horas de alguien que podría estar a otra cosa:

• Gestorías y asesorías. Documentos de clientes que entran por correo, plazos que hay que vigilar, avisos que hay que mandar.
• Cooperativas y agroalimentarias. Albaranes, partes de campaña, registros que se rellenan a mano cada día.
• Alojamientos rurales. Reservas, fianzas, partes de viajeros, mensajes de llegada y salida.
• Clínicas y residencias. Citas, recordatorios, documentación de cada paciente o residente.
• Instaladoras y construcción. Partes de trabajo, certificaciones, avisos de obra y de material.

Si tu caso no está en la lista, cuéntanoslo igual. Lo que buscamos es lo mismo: una tarea repetida, con reglas claras, que alguien hace a mano.

Dos historias reales

Un despacho jurídico de Madrid: 1.475 expedientes atascados

Situación. 1.475 expedientes parados a la espera del mismo trámite ante el juzgado. El programa del despacho debía generar los documentos, pero había dejado de hacerlo: alguien cambió una pieza del servidor a mano y una cola de trabajo se paró sin que nadie lo supiera. Y el robot que presenta los escritos ante el juzgado no estaba preparado para este trámite. Todo volvía a hacerse a mano, expediente a expediente. No daba tiempo.

Qué hicimos. Primero miramos. Diagnosticamos el programa y el robot, y reparamos la cola de trabajo: los documentos volvieron a generarse solos. Contamos los expedientes reales en la base de datos, no los que decía la pantalla. Sobre ese mapa se monta ahora el circuito del trámite por tramos: primero las reglas y las comprobaciones, validadas a mano con el despacho; después el robot, solo para lo que ya está probado. Cada tramo, presupuestado antes de empezar.

Resultado. El programa vuelve a trabajar solo. Y el trámite que bloqueaba 1.475 expedientes se está convirtiendo en un circuito automático: el despacho supervisa, no teclea. En cada paso sabe qué se está haciendo y por qué.

Unos trasteros de autoservicio en Málaga: saber quién entra, desde el móvil

Situación. Dos locales y nadie en ninguno. El control de accesos registraba cada entrada, pero el dueño solo se enteraba si iba a mirar.

Qué hicimos. Conectamos el control de accesos con un aviso al móvil: cada entrada y salida válida llega como mensaje, al momento. Y un paso más, montado primero en una sola entrada: al pasar con una credencial válida, la alarma se desarma sola. Sin códigos que teclear ni llamadas.

Resultado. El dueño sabe quién entra y cuándo sin estar allí. El desarme automático funciona ya en esa primera entrada; extenderlo a las demás es el siguiente paso. Así trabajamos: pequeño, comprobado y luego más.

Los dos casos, con más detalle, en casos reales. Son clientes nuestros; los contamos sin nombre.

Piloto pequeño primero

No montamos un sistema grande el primer día. Esta es la promesa:

1. Diagnóstico. Miramos cómo trabajáis, dónde se va el tiempo y qué datos hay. Te decimos qué merece automatizar, qué no y qué es mejor dejar como está. El diagnóstico se paga y, si sigues con nosotros, se descuenta entero del proyecto. Cómo funciona.
2. Un piloto. Elegimos un solo proceso: el que más duele o el más fácil de ganar. Lo automatizamos y lo probamos con casos reales, al lado de quien lo hace hoy a mano. Con presupuesto por escrito antes de empezar.
3. Ampliar solo si funciona. Si el piloto rinde, seguimos con el siguiente proceso. Si no, lo sabes a las pocas semanas y habiendo arriesgado poco.

Lo que montamos queda documentado y es tuyo. Si mañana quieres seguir con otro, puedes.

Lo que no hacemos

• No te cambiamos el programa de gestión. Ni te vendemos otro. Si el tuyo se queda corto, te lo decimos; cambiarlo es decisión tuya y de quien te lo suministra.
• No metemos IA donde vale una regla sencilla. Es más barato, más fiable y se entiende.
• No automatizamos un proceso que está mal. Automatizar el caos solo lo hace más rápido. Primero se arregla el proceso; luego se automatiza.
• No mandamos tus datos a cualquier sitio. Antes de usar cualquier servicio de IA miramos qué datos salen, adónde y con qué condiciones. Si son datos de clientes o pacientes, se tratan como lo que son. Va de la mano de la ciberseguridad.
• No te dejamos con un robot que nadie vigila. Lo que montamos avisa si falla y se revisa dentro del mantenimiento informático.

Y una cosa más: un aviso al móvil vale poco si la red se cae o la copia no existe. Por eso solemos mirar antes redes y WiFi y copias de seguridad, y las cámaras cuando el aviso depende de ellas.